¿Por qué comprar este producto?
Porque su relación precio/calidad, son insuperables.
Brindándote un servicio post venta de forma clara y ágil.
¿COMO LAVAR MI CAMPERA O PANTALÓN?
Lavado: a mano en agua fría, usar jabón de buena calidad (poca cantidad).
enjuagar con agua del grifo natural. No usar lavarropas, No centrifugar,
No usar secadora, No secar al sol. Producto inflamable.
¿Cómo elegir mi talle?
Es fácil, solo tienes que tomar un centímetro o metro y medir una campera que ya estés usando tal cual se muestran en los cuadros al pie de cada producto, o en el vídeo ilustrativo.
Para el pantalón conviene medirte el contorno de cintura y el contorno de cadera y compáralo con la tabla de medidas. Tiene que usarse suelto, no ajustado para mayor comodidad.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito, a través de MERCADO PAGO,Transferencia bancaria , o en efectivo en nuestra sucursal.
¿ES SEGURO INGRESAR LOS DATOS DE MI TARJETA DE CRÉDITO?
Sí! Comprendemos que la seguridad de tu información personal es muy importante para vos. Cumplimos con el más alto estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y de tarjeta de crédito, esté protegida de accesos no autorizados. De esta manera, el tráfico de los datos que completes desde tu computadora hasta los servidores de Mercado Pago se produce encriptando toda la información financiera mediante una llave de encriptación que evita interferencias de terceros no autorizados.
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
12 meses.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Los mismos corren por nuestra cuenta a sucursal por OCA para productos sin descuento u oferta, los productos de promoción , que ofrecen descuento no tienen envío gratis.
¿CÓMO HAGO PARA SEGUIR MI PEDIDO?
Una vez que el pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico informando el número de seguimiento, que te permitirá ver dónde se encuentra tu compra.
¿QUÉ PASA SI EL PRODUCTO TIENE UNA FALLA?
Si el producto llegara a presentar una falla de fabricación, deberás ponerte en contacto con nosotros por mail. Nos comunicaremos para resolver todo a la brevedad.
ALGO QUE COMPRÉ NO ME SATISFACE UN 100%, PUEDO CAMBIARLO?
Sí. Podrás cambiar todo lo que compres en www.spesura.com siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y conserve todas las etiquetas y envoltorios originales. Salvo que se indique lo contrario, los productos que compres en www.spesura.com podrán ser cambiados por otros productos o por el mismo producto en distinto talle y/o color, sólo deberás abonar la diferencia de precio si existiera, así como también el costo de envío del nuevo producto.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA HACER UN CAMBIO?
Si el producto adquirido presenta las mismas condiciones en las que fue recibido o comprado (etiqueta y envoltorio) cuentas hasta 30 (treinta) días consecutivos desde la recepción del producto para realizar el cambio deseado.
¿REALIZAR UN CAMBIO TIENE COSTO?
Deberás abonar los costos de envío correspondientes al cambio. Además, si existiese una diferencia en el precio entre el producto comprado y el nuevo producto (cambio), también deberás abonarla.
¿Puedo enviar sugerencias o descargar quejas?
Por su puesto, es lo que más nos interesa, porque nos permite mejorar para brindarte la mejor atención y elevar tu satisfacción.